常见问题解答

你们接受哪些付款方式？

接受使用 Stripe、PayPal、银行间转账和 Afterpay 的直接借记付款。

Afterpay 是一种方便的先买后付选项，允许您将付款分为 4 期。请注意，Afterpay 仅在新西兰可用，并且要求用户年满 18 岁。发货前必须付款。

我们提供国际和新西兰全境的运输服务，覆盖农村和城市地区。请注意，农村地区和目的地国家的运费可能有所不同。

如果您不确定，请随时直接联系我们，获取运费报价。

对于客户来说，了解其所在国家/地区的进口限制非常重要。

如果包裹因进口法规而被拒收或销毁，包括运往伊朗、古巴和叙利亚等禁运国家，Faye Aromatherapy 无法退款或更换订单。如果您需要调整某些产品的运输，请在订单备注中注明。

我们努力在收到付款后 24 小时内处理订单。您的订单将在 3-10 个工作日内送达。国际订单可能需要至少 4 周才能送达。

我们很自豪能够以低成本提供可再填充产品，以促进可持续发展。您可以直接从我们的网站通过补充装和配件页面订购补充装选项，以补充您心爱的物品。请注意，运费不包括在内。