Vanlige spørsmål
HVILKE BETALINGSMÅTER GODTAR DU?
Betaling aksepteres gjennom direkte belastning med Stripe, PayPal, bankoverføringer fra bank til bank og etterbetaling.
Etterbetaling er et praktisk kjøp nå, betal senere-alternativet som lar deg dele opp betalingen i 4 enkle avdrag. Vær oppmerksom på at Afterpay kun er tilgjengelig i New Zealand og krever at brukeren er 18 år eller eldre. Betaling kreves før forsendelse.
HVOR SENDER FAYE AROMATERAPI TIL?
Vi tilbyr internasjonal og New Zealand-dekkende frakt, som dekker både landlige og urbane områder. Vær oppmerksom på at fraktkostnadene kan variere for landlige områder og avhengig av destinasjonslandet.
Ta gjerne kontakt med oss direkte for et tilbud på frakt hvis du er usikker.
?
Det er viktig for kundene å være klar over importrestriksjoner i deres land.
Faye Aromatherapy kan ikke refundere eller erstatte bestillinger hvis pakken blir avvist eller ødelagt på grunn av importforskrifter, inkludert forsendelser til nasjoner som er underlagt embargo, som Iran, Cuba og Syria. Hvis du trenger enkelte produkter justert for forsendelse, vennligst nevner dette i bestillingskommentarene.
HVOR LANGE FØR EN ORDRE KAN UTFYLLES?
Vi streber etter å behandle bestillinger innen 24 timer etter mottak av betaling. Forvent at bestillingen din kommer innen 3-10 virkedager. Internasjonale bestillinger kan ta minimum 4 uker før levering.
HVORDAN FUNGERER REFILL-TILBUDET?
Vi er stolte av å tilby gjenfyllbare produkter til en lav kostnad for å fremme bærekraft. Du kan bestille påfyllingsalternativet direkte fra nettsiden vår gjennom påfyllings- og tilbehørssiden for å fylle på dine kjære varer. Vær oppmerksom på at fraktkostnader ikke er inkludert.