자주 묻는 질문

어떤 결제 방법을 사용할 수 있나요?

지불은 Stripe, PayPal, 은행 간 은행 송금 및 Afterpay를 사용한 자동 이체를 통해 허용됩니다.

Afterpay는 지금 구매하고 나중에 지불하는 옵션으로 편리하게 결제를 4회로 분할할 수 있습니다. Afterpay는 뉴질랜드에서만 사용할 수 있으며 사용자는 18세 이상이어야 합니다. 배송 전 결제가 필요합니다.

우리는 시골과 도시 지역을 모두 포괄하는 국제 및 뉴질랜드 전역의 배송을 제공합니다. 농촌 지역 및 도착 국가에 따라 배송비가 다를 수 있다는 점을 참고하시기 바랍니다.

확실하지 않은 경우 배송 견적을 위해 직접 문의해 주세요.

고객이 해당 국가의 수입 제한 사항을 알고 있는 것이 중요합니다.

Faye Aromatherapy는 이란, 쿠바, 시리아와 같은 수출 금지 국가로의 배송을 포함하여 수입 규정으로 인해 패키지가 거부되거나 파손된 경우 주문을 환불하거나 교체할 수 없습니다. 특정 제품의 배송 조정이 필요한 경우 주문 설명란에 이를 언급해 주세요.

우리는 결제를 받은 후 24시간 이내에 주문을 처리하기 위해 노력합니다. 주문하신 상품은 영업일 기준 3~10일 이내에 도착할 예정입니다. 해외 주문의 경우 배송에 최소 4주가 소요될 수 있습니다.

우리는 지속 가능성을 촉진하기 위해 저렴한 비용으로 리필 가능한 제품을 제공하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 당사 웹사이트의 리필 및 액세서리 페이지를 통해 직접 리필 옵션을 주문하여 사랑하는 제품을 보충하실 수 있습니다. 배송비는 포함되지 않으니 참고하세요.