FAQS
WELCHE ZAHLUNGSMETHODEN AKZEPTIEREN SIE?
Die Zahlung wird per Lastschrift über Stripe, PayPal, Banküberweisungen von Bank zu Bank und Afterpay akzeptiert.
Afterpay ist eine praktische Option zum sofortigen Kaufen und späteren Bezahlen, mit der Sie Ihre Zahlung in 4 bequeme Raten aufteilen können. Bitte beachten Sie, dass Afterpay nur in Neuseeland verfügbar ist und der Benutzer mindestens 18 Jahre alt sein muss. Die Zahlung muss vor dem Versand erfolgen.
WOHIN LIEFERT FAYE AROMATHERAPY?
Wir bieten internationalen und landesweiten Versand in Neuseeland an und decken sowohl ländliche als auch städtische Gebiete ab. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten für ländliche Regionen und je nach Zielland unterschiedlich sein können.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, können Sie sich für ein Versandangebot gerne direkt an uns wenden.
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Für Kunden ist es wichtig, sich über die Einfuhrbeschränkungen in ihrem Land zu informieren.
Faye Aromatherapy kann Bestellungen nicht zurückerstatten oder ersetzen, wenn das Paket aufgrund von Einfuhrbestimmungen abgelehnt oder vernichtet wird, einschließlich Sendungen in Embargoländer wie Iran, Kuba und Syrien. Wenn Sie bestimmte Produkte für den Versand anpassen müssen, erwähnen Sie dies bitte in den Bestellkommentaren.
WIE LANGE DAUERT, BIS EINE BESTELLUNG AUSGEFÃœHRT WERDEN KANN?
Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach Zahlungseingang zu bearbeiten. Bitte rechnen Sie damit, dass Ihre Bestellung innerhalb von 3-10 Werktagen eintrifft. Die Lieferzeit für internationale Bestellungen kann mindestens 4 Wochen betragen.
WIE FUNKTIONIERT DAS REFILL-ANGEBOT?
Wir sind stolz darauf, nachfüllbare Produkte zu einem niedrigen Preis anbieten zu können, um die Nachhaltigkeit zu fördern. Sie können die Nachfülloption direkt auf unserer Website über die Seite „Nachfüllpackungen und Zubehör“ bestellen, um Ihre geliebten Artikel wieder aufzufüllen. Bitte beachten Sie, dass die Versandkosten nicht enthalten sind.